عنوان اصلی : Help Desk Institute (HDI) Desktop Support Technician (DST)
تمامی شاغلان بخش IT کم و بیش ناچار به ارائه خدمات پشتیبانی سخت افزاری ، نرم افزاری ، شبکه و یا مشاوره ای هستند ، در این بین این امور برای عده ای نیز شغل اصلی و دائمی تلقی می شود . همان طور که در هر زمینه ای از علوم کامپیوتر نمی توان بدون کسب مهارت ها و دانش لازم به موفقیت دست پیدا کرد ، شرکت و یا سازمان شما و یا حتی خودتان برای کسب موفقیت های شغلی و مالی و بالابردن رضایت مشتریان نیازمند شناخت اصول ، روش ها و نقشه های دقیق و پیش بینی شده ارائه خدمات پشتیبانی هستید .
موسسه HDI ( Help Desk Institute ) مدرکی را برای مهیا ساختن نیروی انسانی مورد نیاز برای پشتیبانی ، همچنین طراحی استاندارد های لازم برای مراکز پشتیبانی تحت عنوان Desktop Support Technician ( DST ) ارائه کرده است که در این مجموعه آموزش می توانیم آن را به خوبی بیاموزیم .
این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets است که بر روی 1 حلقه CD و به مدت زمان 7 ساعت و 15 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد .
در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش پشتیبانی آشنا می شویم :
مروری بر این مجموعه آموزشی
آشنایی با مهارت ها و خصوصیات یک تکنسین پشتیبانی بخش اول
آشنایی با مهارت ها و خصوصیات یک تکنسین پشتیبانی بخش دوم
آشنایی با مهارت های تیمی که در هر یک از اعضای گروه پشتیبانی می بایست وجود داشته باشد و همچنین چگونگی ایجاد چنین مهارت هایی در افراد گروه
آموزش سیاست گذاری برای مراکز پشتیبانی بخش اول
آموزش سیاست گذاری برای مراکز پشتیبانی بخش دوم
آموزش طرح ریزی برای منابع مالی ، فیزیکی ، نیروی انسانی و ارتباطی لازم برای مراکز پشتیبانی
آموزش روش های ارائه خدمات پشتیبانی و شناخت موارد استفاده از هر یک از آن ها بخش اول
آموزش روش های ارائه خدمات پشتیبانی و شناخت موارد استفاده از هر یک از آن ها بخش دوم
آموزش روش های ارائه خدمات پشتیبانی و شناخت موارد استفاده از هر یک از آن ها بخش سوم
آموزش طراحی رویه ها و پروسه های ارائه خدمات پشتیبانی بخش اول
آموزش طراحی رویه ها و پروسه های ارائه خدمات پشتیبانی بخش دوم
آشنایی با مبانی ITIL و تاثیرات آن در پشتیبانی مناسب بخش اول
آشنایی با مبانی ITIL و تاثیرات آن در پشتیبانی مناسب بخش دوم
آشنایی با مبانی ITIL و تاثیرات آن در پشتیبانی مناسب بخش سوم
آشنایی با مبانی ITIL و تاثیرات آن در پشتیبانی مناسب بخش چهارم
آشنایی با مبانی ITIL و تاثیرات آن در پشتیبانی مناسب بخش پنجم
آموزش روش های برخورد با کاربران نهایی که نیاز به پشتیبانی دارند بخش اول
آموزش روش های برخورد با کاربران نهایی که نیاز به پشتیبانی دارند بخش دوم
آموزش روش های برخورد با کاربران نهایی که نیاز به پشتیبانی دارند بخش سوم
مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزش های ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه CD
مدت زمان آموزش 7 ساعت و 15 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets
دنیایی که در آن زندگی می کنیم شاهد تحولات شگرفی است . سرعت این تحولات روز به روز بیشتر می شود به طوری که به هیچ وجه با گذشته های دور قابل قیاس نیست . اگر بخواهیم آمادگی همراهی و توان لازم برای همگامی با این تحولات داشته باشیم به ناچار باید اطلاعات ، دانش ، ابزارها و توانمندی های مناسب و ضروری را در خود ایجاد و شکوفا کنیم . در این میان هم مدیر علاوه بر توانایی های فنی نیاز به داشتن مهارت هایی در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را باید لازمه ی کار خود قرار دهد چون کار مدیر دستیابی و رسیدن به اهداف سازمانی است حال برای رسیدن به این اهداف سازمانی از مهارتهای ارتباطی که بنحوی برطرف مورد نظر خود بتواند نفوذ پیدا کند باید استفاده کند . هر روز که می گذرد همه ما چه به عنوان یک فرد ، مدیر ، سازمان و شرکت در محدودة گسترده تر و پیچیده تری از ارتباط با دیگران قرار می گیریم .
مهارت ایجاد ارتباط مؤثر و کارآمد یکی از مهمترین مهارت های لازم برای هر مدیر به شمار می رود زیرا موفقیت یک مدیر بیش از آنکه به تواناییهای تکنیکی اش مربوط باشد به توانایی او در برقراری ارتباط مؤثر با دیگران بستگی دارد نتایج تحقیقی که توسط نشریه Fortune بر روی 200 مدیر از شش شرکت انجام شده حاکی از آن بوده که بزرگترین عامل شکست مدیران ، ضعف مهارت های ارتباطی آنان بوده است . ( Ertel , 1999 , 23 )
یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی ، مهارت در مذاکره1 است ، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است، مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست . و چون تمام نیازها ، ادامه زندگی ، امنیت ، آسایش زندگی ، رفاه اقتصادی ، افزایش آگاهی ، بالابردن سطح زندگی و پیشرفته ترین سطح این است که ، با دیگران برای تأمین نیازهای خود به توافق برسند.
روابط به دلیل وجود اهداف مشترک وجود دارد ، و بر این دلالت دارد که ابزار دستیابی به این اهداف توسط طرف های در حال مذاکره تقسیم می شوند ، بنا بر این فرآیند مذاکره خریدار و فروشنده به طور همزمان با عناصر همکاری و تعارض روبرو می شوند . همکاری ،اهداف متقابل و فردی را تأمین می کند در حالی که تعارض محیط رقابتی را برای دو طرف فراهم می کند برای اطمینان از این که این توافق از نفع شخصی شان حمایت می کند . ( wimsaatt and Gassenheimer , 1996 , 21 )
برای حداقل کردن این تعارض و برای رسیدن به راه حل های مصالحه ، استفاده و کاربرد
مهارت های مذاکره و انتخاب تاکتیک های مناسب مفید است .
یکی از نقش های مدیر از نظر مینتز برگ نقش مذاکره کننده است.(رضائیان1380، 19)
یکی از عوامل اساسی و بسیار مهم بر موفقیت و پیشرفت شرکت ها برخورداری مدیران این سازمان ها از مهارت ها و فنون مذاکره می باشد که این خود یک عامل بسیار مهم در موفقیت و انجام مذاکرات و عقد قراردادها می باشد پس یکی از توانمندی های مهارتهایی که برای مدیر لازم است فراگیری و کسب مهارت مذاکره است .
این پروژه یامقاله و یا....... در 145 صفحه ,به صورت فایل word,جمع آوری شده است .
مخاطبان این مجموعه آموزش دو دسته از عزیزن هستند دسته اول آن ها که تصمیم دارند خیلی سریع استفاده حرفه ای و کاربردی از فتوشاپ CS5 را بیاموزند ، دسته دوم عکاسان عزیزی که از ویرایش های قبلی نرم افزار فتوشاپ استفاده می کرده اند و اکنون تصمیم دارند دانش خود را به فتوشاپ CS5 به روز نمایند .
در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش Photoshop آشنا می شویم :
آشنایی با برخی از مقدمات شامل
آشنایی با استراتژی یادگیری فتوشاپ CS5
آموزش شروع به کار با Bridge و Mini Bridge
آموزش تنظیم دقیق رنگ ها
آموزش مبانی مدیریت رنگ ها در Adobe Photoshop CS5
آموزش شروع به کار با فتوشاپ CS5
آشنایی با چپستی تصاویر دیجیتال
آموزش کار با امکانات فتوشاپ در زمینه Camera Raw
آموزش ایجاد ، ویرایش و مدیریت و افکت گذاری بر روی لایه های عکس در فتوشاپ CS5
آموزش ابزارها و روش های انتخاب فتوشاپ
آموزش کار کردن با پانل Masking در فتوشاپ CS5
آموزش در رابطه با Custom Borders
آموزش پانل تنظیم ( Adjustment Panel ) نرم افزار ادوبی فتوشاپ CS5
آموزش کار با امکان Levels نرم افزار Photoshop CS5
آموزش کار با امکان Curves نرم افزار Photoshop CS5
آموزش کار با امکان Blending Mode نرم افزار Photoshop CS5
آموزش تکنیک ها ، ابزارها و روش های اصلاح رنگ عکس ها در فتوشاپ
آموزش بهبود رنگ های تصویر در فتوشاپ
آموزش استفاده از ابزارهای Burning و Dodge نرم افزار فتوشاپ CS5
آموزش تبدیل کردن عکس ها به سیاه و سفید
آموزش Filtr های نرم افزار فتوشاپ CS5
آموزش حذف نویزها از تصاویر در فتوشاپ CS5
آموزش ترمیم عکس های قدیمی و یا مخدوش شده
آموزش رتوش در Adobe Photoshop CS5
Correcting Distortion and Perspective
آموزش شفاف سازی ( Sharpening ) عکس ها در فتوشاپ CS5
آموزش ارسال عکس ها بوسیله ایمیل و یا انتشار آن ها در گالری های تحت وب
آموزش چاپ عکس ها در ادوبی فتوشاپ CS5
مخاطبان این مجموعه آموزش دو دسته از عزیزن هستند دسته اول آن ها که تصمیم دارند خیلی سریع استفاده حرفه ای و کاربردی از فتوشاپ CS5 را بیاموزند ، دسته دوم عکاسان عزیزی که از ویرایش های قبلی نرم افزار فتوشاپ استفاده می کرده اند و اکنون تصمیم دارند دانش خود را به فتوشاپ CS5 به روز نمایند .
در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش Photoshop آشنا می شویم :
آشنایی با برخی از مقدمات شامل
آشنایی با استراتژی یادگیری فتوشاپ CS5
آموزش شروع به کار با Bridge و Mini Bridge
آموزش تنظیم دقیق رنگ ها
آموزش مبانی مدیریت رنگ ها در Adobe Photoshop CS5
آموزش شروع به کار با فتوشاپ CS5
آشنایی با چپستی تصاویر دیجیتال
آموزش کار با امکانات فتوشاپ در زمینه Camera Raw
آموزش ایجاد ، ویرایش و مدیریت و افکت گذاری بر روی لایه های عکس در فتوشاپ CS5
آموزش ابزارها و روش های انتخاب فتوشاپ
آموزش کار کردن با پانل Masking در فتوشاپ CS5
آموزش در رابطه با Custom Borders
آموزش پانل تنظیم ( Adjustment Panel ) نرم افزار ادوبی فتوشاپ CS5
آموزش کار با امکان Levels نرم افزار Photoshop CS5
آموزش کار با امکان Curves نرم افزار Photoshop CS5
آموزش کار با امکان Blending Mode نرم افزار Photoshop CS5
آموزش تکنیک ها ، ابزارها و روش های اصلاح رنگ عکس ها در فتوشاپ
آموزش بهبود رنگ های تصویر در فتوشاپ
آموزش استفاده از ابزارهای Burning و Dodge نرم افزار فتوشاپ CS5
آموزش تبدیل کردن عکس ها به سیاه و سفید
آموزش Filtr های نرم افزار فتوشاپ CS5
آموزش حذف نویزها از تصاویر در فتوشاپ CS5
آموزش ترمیم عکس های قدیمی و یا مخدوش شده
آموزش رتوش در Adobe Photoshop CS5
Correcting Distortion and Perspective
آموزش شفاف سازی ( Sharpening ) عکس ها در فتوشاپ CS5
آموزش ارسال عکس ها بوسیله ایمیل و یا انتشار آن ها در گالری های تحت وب
آموزش چاپ عکس ها در ادوبی فتوشاپ CS5
مخاطبان این مجموعه آموزش دو دسته از عزیزن هستند دسته اول آن ها که تصمیم دارند خیلی سریع استفاده حرفه ای و کاربردی از فتوشاپ CS5 را بیاموزند ، دسته دوم عکاسان عزیزی که از ویرایش های قبلی نرم افزار فتوشاپ استفاده می کرده اند و اکنون تصمیم دارند دانش خود را به فتوشاپ CS5 به روز نمایند .
در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش Photoshop آشنا می شویم :
آشنایی با برخی از مقدمات شامل
آشنایی با استراتژی یادگیری فتوشاپ CS5
آموزش شروع به کار با Bridge و Mini Bridge
آموزش تنظیم دقیق رنگ ها
آموزش مبانی مدیریت رنگ ها در Adobe Photoshop CS5
آموزش شروع به کار با فتوشاپ CS5
آشنایی با چپستی تصاویر دیجیتال
آموزش کار با امکانات فتوشاپ در زمینه Camera Raw
آموزش ایجاد ، ویرایش و مدیریت و افکت گذاری بر روی لایه های عکس در فتوشاپ CS5
آموزش ابزارها و روش های انتخاب فتوشاپ
آموزش کار کردن با پانل Masking در فتوشاپ CS5
آموزش در رابطه با Custom Borders
آموزش پانل تنظیم ( Adjustment Panel ) نرم افزار ادوبی فتوشاپ CS5
آموزش کار با امکان Levels نرم افزار Photoshop CS5
آموزش کار با امکان Curves نرم افزار Photoshop CS5
آموزش کار با امکان Blending Mode نرم افزار Photoshop CS5
آموزش تکنیک ها ، ابزارها و روش های اصلاح رنگ عکس ها در فتوشاپ
آموزش بهبود رنگ های تصویر در فتوشاپ
آموزش استفاده از ابزارهای Burning و Dodge نرم افزار فتوشاپ CS5
آموزش تبدیل کردن عکس ها به سیاه و سفید
آموزش Filtr های نرم افزار فتوشاپ CS5
آموزش حذف نویزها از تصاویر در فتوشاپ CS5
آموزش ترمیم عکس های قدیمی و یا مخدوش شده
آموزش رتوش در Adobe Photoshop CS5
Correcting Distortion and Perspective
آموزش شفاف سازی ( Sharpening ) عکس ها در فتوشاپ CS5
آموزش ارسال عکس ها بوسیله ایمیل و یا انتشار آن ها در گالری های تحت وب
آموزش چاپ عکس ها در ادوبی فتوشاپ CS5
استاندارد های مهارت بازیکنان فوتبال - اورجینال 2011
شامل :
عموم بازیکنان
دروازه بان
مدافعان وسط
مدافعان کناری
هافبک دفاعی
هافبک نفوذی
مهاجم مرکزی
مهاجمان کناری
شامل :
تواناییهای جسمانی
تواناییهای حرکتی
تواناییهای تکنیکی
تواناییهای تاکتیکی
تواناییهای شخصیتی و روانی
تواناییهای ویژه
تبلیغ ما محصولات جدید ماست ...
عضو شوید
عضویت سریع
آمار
وب سایت:
آمار مطالب
آمار بازدید
